Sentido Orka Lotus Beach, Icmeler, Turkki

Tästä hotellista jäi jotenkin ristiriitaiset fiilikset. Hotelli on tietyissä kohdissa aivan täydellinen ja taas jotkut perusasiat puuttuvat täysin. Me etsimme all inclusive hotellia, joka olisi lähellä kaupunkia ja sen me kyllä saimme.

Huoneet

Olimme varanneet kaksi merinäköalalla olevaa huonetta ja toivoneet viereisiä huoneita. Ensimmäinen niistä sijaitsi ensimmäisessä kerroksessa ja oli hieman toisessa kerroksessa olevaa suurempi. Tästä ensimmäisen kerroksen huoneesta oli upeat näkymät merelle. Huoneiden sisustus oli ihan mukavan freesi ja niissä oli paljon puisia yksityiskohtia. Kylppäri oli pieni ja sieltä löytyi vain perussetit eli shampoosetit ja rasva. Huoneissa on teen/kahvinkeittomahdollisuus ja minibaarista pitäisi löytyä vettä, olutta, mehua ja muita virvokkeita.

Meillä ei huoneeseen tullessa löytynyt ja edellinen asukas oli nyysinyt viimeiset kahvitkin, jättäen vain jäljelle puiset sekoitustikut. Ihan selkeästi huonetta ei oltu tarkastettu ennen kuin saavuimme sinne. Jouduimme pyytämään tuotteita kolme kertaa ja saimme ne vasta seuraavana päivänä. Minibaari pitäisi täyttää joka päivä kaikilla tuotteilla, mutta me saimme aina vain vettä, paitsi kun älysimme alkaa vaatia muutakin.

WIFI oli niin surkea, ettei oikein löydy sanoja. Jos markkinoit huonetta, johon kuuluu WIFI, sen pitää toimia edes tyydyttävästi. Meidän huoneessa ei toiminut ollenkaan. Selitykseksi ei käy se, että hotellilla on niin monta käyttäjää. Se ei toiminut aamulla, päivällä eikä yöllä.

Ruoka ja ravintolat

All inclusive toimi tässä hotellissa moitteettomasti. Asioiden hakeminen oli tehty vaivattomaksi ja koko ajan oli jokin paikka avoinna. Erityisesti kiitos rantabaarin toimivuudelle, sillä sieltä sai itse noutaa mehua, jääteetä ja muita virvokkeita ilman jonotusta. Aulabaari oli tyylikäs ja sieltä sai hyvää palvelua. Ravintoloiden paikallinen punaviini oli yllättäen maukasta.

Ruoka sen sijaan oli pienoinen pettymys. Laatu ei ollut mitenkään erityinen ja joskus ruoka oli päässyt kylmäksi buffet-tiskillä. Meille jäi epäselväksi illallisella, oliko tarjolla juomien pöytiintarjoilu vai ei, sillä joskus meiltä tultiin kysymään ja joskus taas ei. Ruoka-allergikoiden kannattaa olla tarkkana ruokien kanssa, sillä monesti ruokien laput olivat ihan pain mäntyä. Tiedä sitten olivatko muut vieraat sekoitelleet niitä vai olivatko ne jo alunperin väärillä paikoilla. Onneksi buffetista löytyi muutama paikallinen ruoka, joita maistuivat.

Hotellissa on myös italialainen, aasialainen ja turkkilainen ravintola, jotka kuuluivat all inclusiveen. Kokeilimme niistä italialaista, joka oli niin suuri floppi ruoan suhteen, että pysyttelimme buffetissa. Ruoka ei muutu italialaiseksi, jos pöydälle laittaa vähän kuivaa mozzarellaa ja ylikeittää vähän pastaa.

Lounasta nautimme yleensä allasravintolassa, jossa oli tarjolla salaattia, hampurilaisia ja muuta pientä naposteltavaa. Yläkerran baarista oli hienot näkymät.

Harrastusmahdollisuudet ja sijainti

Tällä alueella hotelli hipoo sitä viittä tähteä. Mahtava harrastetarjonta lapsille. Vesipuisto oli meidän vesipedon suosikki. Itse kokeilin yhtä niistä laskuista ja meinasin pissata housuihin. Vesipuiston lisäksi lapsille löytyy splash-alue ja lastenklubi. Hotellialueella on useita allas-alueita ja ranta toisella puolella rantapromenadia. Me löysimme aina aurinkotuolit ilman varailua. Hotelli tarjoaa myös yksityisiä cabanoita, mutta niistä piti maksaa erikseen enkä nähnyt kenenkään käyttävän niitä. Hotellissa tarjotaan paljon aktiviteetteja beachvolleysta zumbaan. Me kokeilimme vain aqua fit vesijumppaa pari kertaa.

Jotkut hypettävät hotellin kylpylästä, mutta meille se tarjosi kahden tähden palvelua. Otimme parihieronnan (50€ “only for you my friend”). Missäköhän oma hierojani oli saanut koulutuksensa, sillä jouduin useasti sanomaan, että käyttäisi vähän enemmän voimaa, mutta pyynnöstä huolimatta en sitä saanut. Miehen balilainen hieroja sen sijaan oli parempi. Hierontahuoneen ovi oli jätetty auki ja ulkopuolelta kuului koko ajan mölyä. Hieronnan jälkeen ei tarjottu edes vettä ja oma hierojani ei saatellut minua huoneesta pois. Ehkä meidät vaan hemmoteltiin pilalle Dubain viiden tähden kylpylöissä.

Sijainti ja ympäristö on upea. Hotellin edestä menee kauniisti hoidettu rantapromenaadi jota pitkin pääsee näppärästi Icmelerin keskustaan. Sijainti on hiljainen yleisestä kävelytiestä huolimatta.

Palvelu

Tässä kohtaa mennään metsään oikein urakalla. Aloitetaan paikan staroista. Ridwan ja Ali ravintolassa ovat paikan tähtiä. Hyvää palvelua ja hauskaa läpän heittoa.

Suurin ongelma tässä hotellissa on henkilökunnan kielitaito. Jos puhut venäjää, no problemos, mutta jo perusenglanti tökkii. Vastaanottotiskillä tyttö ei osannut numeroita, kun yritin antaa meidän huonenumeroa. Joutui pyytämään toisen henkilön avuksi. Ravintolassa tarjoilija ei ymmärtänyt mikä on “green tea”. Ja nämä ovat vain muutama harmiton esimerkki.

Hotellin ravintolan esimies pompotti ja kohteli alaisiaan (varsinkin nuoria) täysin ala-arvoisesti asiakkaiden edessä. Jouduin myös sanomaan hänelle kerran, että hymy olis ihan kiva.

Jos pystyy nielemään tuon huonon palvelun ja perusruoan, on hotelli vierailemisen arvoinen. Itse hotelli on hieno, näkymät upeat, all inclusive toimii ja lapset ovat viihdytettyjä melkein 24/7.

Destination LOMA antaa tälle hotellille 3,5 tähteä (palvelusta 2, harrastuksista 5, huoneista 3).